Входящие обращения

Проверяю доступ…

Входящие обращения

Период
Статистика загружается…

Требует действия

Только не обработанные обращения. SLA применяется к обращениям за последние 24 часа: срочные — более 30 минут без обработки. Исторические записи вынесены отдельно.

Импорт

Источники обращений
Wazzup не является отдельным каналом: Avito через Wazzup попадёт как Avito, MAX — как MAX. Проверка новых сообщений будет работать через вебхук после публикации; ручная выгрузка истории требует отдельного токена Wazzup сообщений.
Wazzup ещё не проверялся.
Автоматическая синхронизация
Автоматически запускаются только Avito и Mango. Google импортируется разово, Wazzup/MAX подключим после получения доступа к истории.
Расписание ещё не загружено.
Импорт ещё не запускался.

Google-таблица

Проверяю подключение…

Настройки

Пользователи и роли

Создайте пользователя вручную. Телефон нужен для доступа сотрудника к мобильному приложению Wazzup. Временный пароль показывается один раз — передайте его защищённым способом.

Мобильное приложение WazzupСтатус ещё не проверен.

Передаются отмеченные активные сотрудники и текущая воронка «Лиды» со стадиями из справочника. Секрет API в интерфейсе не показывается.